Violence conjugale en milieu de travail

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Comment reconnaître les signes de violence conjugale
Quelques outils
Logigramme - Processus de dévoilement
Foire aux questions
Vidéos
Section gestionnaires et personnes-ressources

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Le CISSS du Bas-Saint-Laurent souhaite communiquer les moyens permettant d’assurer la santé et la sécurité des employés en contexte de violence conjugale en milieu de travail.

Si vous vivez de la violence conjugale ou si vous désirez obtenir des renseignements pour aider une personne qui en est victime, n’hésitez pas à communiquer avec les ressources disponibles.
Si vous craignez pour votre sécurité physique ou celle de quelqu’un d’autre, communiquez immédiatement avec les services de police (911).
Si vous avez besoin de conseils ou d’accompagnement, communiquez en tout temps avec les personnes responsables de la politique relative à la prévention et à la gestion de la violence conjugale en milieu de travail par courriel à l’adresse suivante : vc.drh.cisssbsl@ssss.gouv.qc.ca

Pour en savoir plus, consultez la politique et la procédure relative à la prévention et à la gestion de la violence conjugale en milieu de travail, disponible dans l'intranet sous Documents d'encadrement > Centre d'information > DRH > Prévention et gestion de la violence conjugale en milieu de travail.

Comment reconnaître les signes de violence conjugale

Afin de reconnaître les signes de violence conjugale, nous devons faire preuve de diligence, de respect et de bienveillance. En effet, être une personne alliée contre la violence conjugale n’implique pas de devenir des intervenants, des investigateurs ou des sauveurs, mais simplement d’offrir notre soutien à la victime, en instaurant un climat de confiance et en la référant vers des ressources spécialisées.

Il est important de se rappeler que les éléments qui suivent sont des signes qui pourraient présumer d’une situation de violence conjugale. Ils pourraient toutefois résulter d’autres problèmes ou de situations qui n’ont pas de lien avec la violence conjugale.

Signes qui peuvent vous aider à reconnaître si une personne est victime de violence conjugale :

* Le cumul de ces signes peut vous aider à reconnaître si une personne est victime de violence conjugale.

La victime reçoit de nombreux appels ou messages textes personnels.
Le conjoint ou la conjointe de la victime passe souvent la voir au bureau ou l’attend à la sortie du travail ou dans le stationnement.
La victime est plus souvent en retard ou doit s’absenter.
La victime s’isole du reste de l’équipe et se replie sur elle-même. Elle décline systématiquement les invitations aux activités.
La victime n’arrive plus à accomplir toutes ses tâches et à respecter les délais. Son rendement professionnel diminue parce qu’elle a de la difficulté à se concentrer.
La victime est toujours sur ses gardes et semble anxieuse.
La victime a des fractures ou des blessures visibles.
Les collègues de la victime reçoivent des appels du conjoint ou de la conjointe.
La victime demande des aménagements au bureau ou des changements d’horaire.

Quelques outils

Logigramme - Processus de dévoilement

Cet outil vous guidera vers les bonnes étapes à suivre lorsque vous êtes une personne victime de violence conjugale. Vous pouvez faire les démarches par vous-mêmes, si vous êtes à l’aise avec la situation. Toutefois, lorsqu’il y a des mesures d’accompagnement à mettre en place, il faut signaler la situation à la personne responsable de la politique qui pourra vous apporter du soutien.

Pour consulter le logigramme

Processus de dévoilement

Foire aux questions

Que dois-je faire si je crains pour ma sécurité ou la sécurité d’un collègue en lien avec la violence conjugale?

Je dois contacter les services d’urgence 911.

Qu’est-ce que mon gestionnaire peut faire pour m’aider si je lui dévoile ma situation de violence conjugale?

Il peut m’accompagner vers des ressources spécialisées en violence conjugale.
Il peut me soutenir en me proposant des mesures d’accommodements temporaires ou en mettant en place des mesures de sécurité au travail.

Qu’est-ce que l’équipe de soutien en violence conjugale peut faire pour m’aider si je lui dévoile ma situation de violence conjugale?

Elle peut assurer la confidentialité de mon dévoilement si je ne désire pas en parler à mon gestionnaire ou à toute autre personne de confiance.
Elle peut m’accompagner vers des ressources spécialisées en violence conjugale.
Elle peut me soutenir en recommandant des mesures d’accommodements temporaires ou des mesures de sécurité au travail. (Implication du gestionnaire nécessaire.)
Elle agit à titre de conseillère et d’accompagnatrice auprès des gestionnaires ou des autres acteurs impliqués dans la gestion des situations de violence conjugale, dans le respect de la confidentialité.
Elle fournit des conseils et du soutien concernant toute question relative à la prévention en matière de violence conjugale et des mécanismes de traitement des dévoilements.

Que dois-je faire si je suis témoin d’une situation de violence conjugale?

Lorsque je sais ou que j’ai un doute raisonnable de croire que quelqu’un dans mon milieu de travail est exposé à cette violence, je dois établir un contact et assurer la confidentialité de l’échange :

Préciser l’objectif de la discussion. « Mon intention est de te partager mes inquiétudes et de voir comment je peux soutenir ».
Nommer et valider mes perceptions et responsabilités. « J’ai vu ton conjoint à plusieurs reprises sur les lieux du travail dans les dernières semaines. Je m’inquiète pour toi. Est-ce que tout va bien ? »
Inviter l’employé à parler de sa situation, s’il le souhaite.
Écouter la personne et respectez ses décisions.
Offrir mon soutien et référer la personne vers les ressources spécialisées.

Suis-je tenu à la confidentialité lorsqu’un collègue me dévoile sa situation de violence conjugale?

Oui, à moins que sa sécurité ou celle de quelqu’un d’autre soit compromise. Si j’ai besoin de renseignements dans ma démarche de soutien, je peux me permettre de m’informer sans divulguer d’information qui permettrait à mon interlocuteur de reconnaître la victime.

Quelles sont les responsabilités de l’employeur en matière de violence conjugale?

Voir au respect et à l’application de la politique et de la procédure sur la prévention et la gestion de la violence conjugale et familiale en milieu de travail, par l’ensemble des personnes sous sa responsabilité;
Évaluer, en continu, la présence de facteurs de risque liés aux situations de violence conjugale au sein de leur(s) service(s)
Sensibiliser le personnel sous sa responsabilité en matière de prévention et de gestion de la violence conjugale en milieu de travail ainsi que les impacts associés;
Prendre les moyens raisonnables pour assurer un milieu de travail aidant, sécuritaire et sensibilisé à la violence conjugale;
Prendre immédiatement les mesures nécessaires afin de soutenir et accompagner la victime de violence conjugale lors d’un doute raisonnable, de la réception d’une information ou après en avoir eu connaissance en se référant à la boîte à outils destinée aux gestionnaires disponible dans l’intranet;
Participer activement à l’élaboration de mesures d’accompagnement (mesures d’accommodement ou de sécurité) et à l’application de celles-ci, lorsque la situation le requiert, afin d’assurer la sécurité de la victime et des employés mis à risque dans une situation de violence conjugale.

Quelles sont mes responsabilités d’employés en matière de violence conjugale?

Prendre connaissance de la politique et de la procédure sur la prévention et la gestion de la violence conjugale en milieu de travail;
Assister aux séances d’information et aux formations de sensibilisation entourant la violence conjugale;
Se référer à la boîte à outils disponible afin de connaître la marche à suivre lorsqu’une personne est témoin d’une situation de violence conjugale ou reçoit un dévoilement;
Prendre action immédiate lorsque je suis témoin d’une situation de violence conjugale ou que je reçois un dévoilement soit, en référant la victime aux ressources disponibles ou en contactant une personne de soutien (ex. gestionnaire, équipe de soutien interne (veilleurs, etc.));
Diriger, lorsque nécessaire et souhaité, la victime vers les ressources d’aide disponibles ou vers l’équipe de soutien;
Assurer la confidentialité des informations lorsqu’il je suis au courant d’une situation de violence conjugale afin de ne pas contribuer aux rumeurs qui peuvent mettre en péril la sécurité de la victime, des collègues et également détériorer le climat de travail;
Collaborer au maintien et/ou au retour au travail de la personne.

Existe-t-il une formation sur la violence conjugale?

Oui, il existe une formation ENA : Violence conjugale : connaître, détecter, intervenir

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Source : CISSS de Chaudière-Appalaches

Vidéos

Campagnes vidéos avec Catherine Ethier

L'Autre-Toit du KRTB

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